Politica del reso

Il cliente, e solo lui non terze persone, nel caso in cui il prodotto non fosse qualitativamente conforme alla sua richiesta, può restituire i prodotto entro quattordici giorni dalla consegna.

Il cliente deve pagare la spedizione di ciò che vuol rendere.

Modalità:

  • preventivamente deve fare una richiesta di reso al negozio tramite email indirizzata a adis1953@libero.it indicando numero d’ordine e data del tesserino fiscale;
  • al ricevimento della risposta, che può indicare l’eventuale spedizionere convenzionato se esistente nella località del cliente, egli potrà provvere alla rispedizione;
  • l’articolo dovrà essere restituito munito de cartellino indicante il codice articolo e il prezzo;
  • dovrà essere indicata chiaramente la causale della non conformità;
  • In caso di problema di taglia il cliente dovrà specificare con precisione in quale punto è stato riscontrata la non conformità;
  • la restituzione del prezzo avverrà solo nel caso in cui non possa trovare sostituzione il capo anche con capi analoghi scelti dal cliente in alternativa;
  • il riconoscimento del reso non avverrà nel caso in cui, come previsto dal codice di Consumo, il capo in restituzione non risulti integro o risulti danneggiato.
  • nella email andrà specificato se il cliente intende trattenere parte della merce inviata e restituirne il resto;
  • i capi che giungessero in stato di visibile usura o danneggiati non verranno ne sostituiti né rimborsati.